Гарантия

Мебельная фабрика VERNO заботится об удобстве и здоровье своих клиентов, предлагая им продукцию безупречного качества, соответствующую требованиям российских и европейских стандартов. Максимальная надежность и безопасность достигаются проверенными годами технологиями изготовления и контролем качества на всех этапах.

Материалы изготовления

Мебель изготавливается из высококачественных, надежных и безопасных материалов отечественного и импортного производства. Для корпусов используются плиты Egger и Lamarty c пониженным содержанием формальдегидов (класс эмиссии Е0,5, это не больше, чем во влажных детских салфетках). Для отделки фасадов применяются безопасные акриловые лаковые покрытия, термопластики европейского производства, в том числе экологически чистые ПЭТ-пленки. Особая гордость VERNO – уникальная линейка фасадов «ЭКО массив» с основой из экологически чистой МДФ и покрытием из натурального шпона. Для покраски деревянных изделий фабрика использует лакокрасочные материалы только европейских марок Sayerlack, RENNER, Hesse. Качество и экологическая безопасность продукции подтверждены сертификатами соответствия. Санитарно-эпидемиологические заключения на материалы Вы можете проверить в наших салонах.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на товар устанавливается с момента продажи (поставки) товара и составляет:

• 24 месяца на корпуса, фасады, столешницы, фурнитуру и комплектующие за исключением моек, смесителей, фильтров для воды, электрооборудования, осветительных приборов, бытовой техники;
• 12 месяцев либо срок, установленный производителем комплектующих, на мойки, смесители, фильтры для воды, электрооборудование, осветительные приборы;

Подробная информация об обязательствах изложена в гарантийном талоне и «Правилах эксплуатации и ухода за мебелью». Гарантия на встраиваемую бытовую технику устанавливается изготовителем, за сервисным обслуживанием рекомендуем обращаться в фирменные центры.

Отказ в гарантийном обслуживании

Гарантия не распространяется на изделия, получившие механические повреждения в результате небрежного хранения, несоблюдения температурного режима, внесения в конструкцию самостоятельных изменений, неправильной установки встроенной техники и других нарушений правил эксплуатации. В случае возникновения гарантийного случая следует обратиться к сотрудникам компании.

Послегарантийное обслуживание

Все проекты компании, в том числе индивидуальные, сохраняются в базе. Поэтому клиент может заказать изготовление дубликата вышедшей из строя детали или дополнительного элемента к кухонному гарнитуру после истечения срока гарантии. Исключением являются фасады с эмалевым покрытием – возможны сложности с подбором оттенка. Не подлежат замене детали из материалов, снятых с производства.